Dit privacybeleid beschrijft hoe Luckypays Casino omgaat met persoonlijke gegevens die via luckypays-gokken.nl worden verzameld. We leggen uit welke informatie we vastleggen, waarom dat gebeurt, hoe lang die gegevens worden bewaard en welke rechten je hebt onder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens
De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze site worden verzameld, is het redactieteam van luckypays-gokken.nl. Vragen over dit privacybeleid kun je richten aan [email protected]. Gegevens die je rechtstreeks bij Luckypays als operator achterlaat – bij het openen van een account of tijdens het spelen – vallen onder het privacybeleid van de operator zelf, niet onder dit document.
Welke gegevens bereiken ons
Deze site verzamelt informatie op twee manieren: wat je zelf invult en wat automatisch wordt geregistreerd tijdens je bezoek.
Gegevens die je actief verstrekt: wanneer je via het contactformulier een bericht stuurt, registreren we je e-mailadres en de inhoud van je vraag. Die informatie gebruiken we alleen om je vraag te beantwoorden.
Gegevens die automatisch worden vastgelegd: tijdens je bezoek legt onze server technische informatie vast – je IP-adres, de pagina's die je bekijkt, hoe lang je op de site blijft, het type browser en apparaat dat je gebruikt. Ook plaatsen we analytische cookies om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken. Die gegevens zijn niet direct tot een persoon herleidbaar.
Waarvoor worden die gegevens gebruikt
We gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om vragen die via het contactformulier binnenkomen te beantwoorden en verdere communicatie mogelijk te maken.
- Om het gebruik van de site te analyseren – welke pagina's worden het meest bezocht, hoe lang blijven mensen, waar komen ze vandaan – zodat we de inhoud kunnen verbeteren.
- Om technische problemen op te sporen en de werking van de site te waarborgen.
We gebruiken jouw gegevens nooit voor commerciële profilering en we verkopen ze niet aan derden.
Rechtsgrondslag voor verwerking
De verwerking van persoonsgegevens op deze site vindt plaats op basis van de volgende grondslagen:
- Toestemming: wanneer je cookies accepteert via de cookiebanner, stem je in met het plaatsen van analytische en marketingcookies.
- Gerechtvaardigd belang: technische logbestanden en noodzakelijke cookies worden gebruikt om de site draaiende te houden en misbruik tegen te gaan.
- Contractuele noodzaak: gegevens die je bij het contactformulier invult, worden verwerkt om je vraag te kunnen beantwoorden.
Met wie worden jouw gegevens gedeeld
Sommige gegevens worden gedeeld met externe partijen die nodig zijn om de site te laten werken:
- Hostingprovider: de server waarop deze site draait, wordt beheerd door een externe hostingpartij. Die partij heeft toegang tot technische logbestanden, maar gebruikt die alleen voor het onderhoud van de infrastructuur.
- Analytische diensten: we gebruiken tools zoals Google Analytics om bezoekersgedrag te analyseren. Die diensten verwerken gepseudonimiseerde gegevens volgens hun eigen privacybeleid.
- Reclamediensten: waar je daarvoor toestemming hebt gegeven via de cookiebanner, kunnen advertentienetwerken cookies plaatsen om gerichte advertenties te tonen.
We geven jouw gegevens nooit door aan derden voor hun eigen commerciële doeleinden.
Hoe lang bewaren we jouw gegevens
De bewaartermijn hangt af van het type gegevens:
| Gegevenstype | Bewaartermijn |
|---|---|
| Contactformulierberichten | 2 jaar na laatste contact |
| Technische logbestanden | 90 dagen |
| Analytische cookies | 26 maanden |
| Marketingcookies | Tot je ze verwijdert of toestemming intrekt |
Na afloop van de bewaartermijn worden de gegevens definitief verwijderd of geanonimiseerd.
Jouw rechten onder de AVG
Onder de Algemene verordening gegevensbescherking heb je een aantal rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens we van jou hebben vastgelegd.
- Recht op rectificatie: als gegevens onjuist of onvolledig zijn, kun je om correctie vragen.
- Recht op verwijdering: in bepaalde gevallen kun je verzoeken dat we jouw gegevens wissen.
- Recht op beperking van de verwerking: je kunt vragen om de verwerking tijdelijk stop te zetten, bijvoorbeeld als je de juistheid van de gegevens betwist.
- Recht op gegevensoverdracht: waar van toepassing kun je jouw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat ontvangen.
- Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking die plaatsvindt op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht om toestemming in te trekken: waar verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je die toestemming op elk moment intrekken.
Hoe oefen je deze rechten uit
Wil je een van bovenstaande rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar [email protected] met een duidelijke omschrijving van je verzoek. We reageren binnen vier weken. In sommige gevallen moeten we jouw identiteit verifiëren voordat we aan je verzoek kunnen voldoen.
Ben je het niet eens met de manier waarop we met jouw gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder voor gegevensbescherming. Meer informatie vind je op autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Bescherming van minderjarigen
Deze site is bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Ontdekken we dat we per ongeluk gegevens van iemand onder de 18 hebben vastgelegd, dan verwijderen we die informatie zo snel mogelijk.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om veranderingen in onze werkwijze of nieuwe wettelijke vereisten te weerspiegelen. Belangrijke wijzigingen communiceren we via de site. De datum onderaan dit document geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.
Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop we jouw gegevens verwerken? Neem dan contact op via [email protected]. We beantwoorden binnen 48 uur.
Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2026
Deze pagina is bedoeld voor informatie- en marketingdoeleinden. Wij organiseren geen kansspelen, nemen geen weddenschappen aan en beheren geen spelersaccounts. Toegang tot deze site is uitsluitend voor personen van 18+. Heb je hulp nodig bij gokproblemen? Neem contact op met Open over gokken via openovergokken.nl of bel gratis en anoniem met 0800 24 000 22.